伴随着杭州夏日的临近，我们迎来了2012年的“五一”国际劳动节。在这样一个代表着付出和奉献的节日里，光电系志愿者服务队的同学们放弃了节日休息和娱乐的时间，组成许多支不同的小队，连续三天来到杭州太子湾公园进行志愿者服务，度过了一个意义非凡的“五一”劳动节。
4月29日是活动的第一天，志愿者们在光电系领队的带领下，早晨7点就从紫金港校区出发，经过将近两个小时的曲折旅途，终于到达了太子湾公园。众所周知，杭州是国际知名的旅游都市，假期游客数量众多，这对我们的志愿工作提出了很高的要求，大家必须保持高度认真的态度才能完成好志愿工作。进入公园后，景区负责人黄老师向志愿者们详细讲述了任务和要求，分配给我们的工作主要是维持公园秩序、引导游客参观，尤其是劝阻游客避免不文明现象的发生。
在公园的草地、花圃和湖心花园，志愿者们开始熟悉自己岗位周围的环境，尽可能地了解周围的各种设施，以便于更好地帮助游客。快到中午的时候天空飘起了小雨，但是却没有影响志愿者工作的热情。简单的盒饭后，大家继续回到自己的岗位。下午的游客量增加迅速，大家也变得十分忙碌，但没有一位志愿者发出抱怨。
经过一天的“实战演练”，各位志愿者都有了很深刻的体会，回来后我们开会讨论了第一天的优点和缺点，同时为参加第二天活动的志愿者提出建议。这样的反馈工作不仅保证了志愿活动的质量，更体现出一种认真踏实，无私奉献的态度。第二天和第三天的志愿者被安排在公园外侧南山路的公交车站，主要为乘客提供路线咨询以及解决紧急情况。对于游客提出的各种问题，比如公交线路、旅游景点位置，以及附近有特色的餐厅和旅店等等，志愿者们纷纷拿出标记好的地图予以认真解答，十分出色地完成了任务，得到了景区工作人员的一致好评。
一个城市的风采，不仅仅在于这个地方历史有多么悠久，经济有多么繁荣，对于初来杭州的游客而言，在他迷路的时候是否有人为他指引方向，天气突变的时候是否能拿到一把爱心伞，漫步街头的时候是否能感受到人们对这个城市的热爱，这些细微之处的人性关怀，才是一个城市最美丽的内涵。作为身处杭州的浙大学子，我们理应肩负起“美丽杭州”代言人的角色，用自己的实际行动奉献社会，回馈大众，让我们的微笑成为杭州最好的名片。
光电系团学联
2012-5-7
